.png)
Smiley Digital
Lav en omnichannel-løsning!
I en mere og mere digitaliseret verden, er Smiley Digital et perfekt supplement til vores Smiley Terminal og Smiley Touch løsninger.
Kom i kontakt med dine kunder eller medarbejdere, hvor som helst de er, med øjeblikkelig og handlingsrettet feedback, så I kan maksimere medarbejder- og kundetilfredsheden!
Hvad end det er på forskellige placeringer på din hjemmeside, på dit intranet, i din e-mail signatur eller et helt fjerde sted, du ønsker at inkorporere et digital smileypanel, så har HappyOrNot løsningen.
Fang hele oplevelsen med flere kontaktpunkter
Hvad der gør Smiley Digital unik
Smiley Digital løsningerne
Solo
Sømløs feedback fra både digitale og fysiske kanaler ved hjælp af korte links og QR-koder. Den digitale survey åbnes i sit eget browservindue.
Links kan udsendes i digitale nyhedsbreve, som en del af en kampagne eller som opfølgning på en kundesag. Der er et væld af muligheder.
QR-koderne - ja, de er efterhånden alle vegne! De er en fantastisk måde at hjælpe med at øge svarprocenten, særligt fra den yngre generation. Kun fantasien sætte grænser for måderne, de kan bruges på.
Embed
Fleksibel placering i apps, på intranets og på hjemmesider på alle steder i kunderejsen.
Det skal være hurtigt, nemt og intuitivt at insamle feedback. Derfor bør dine kunder eller medarbejdere præsenteres for muligheden for at give feedback på naturlige tidspunkter, mens oplevelsen stadig er frisk i erindringen.
Men Smiley Digital Embed kan et digitalt smileypanel inkorporeres lige netop der, hvor det giver mest mening for at opnå maksimal responsvolumen.
Embed - E-mail
Integrér et smileypanel i din e-mailsignatur.
Skal dine kunder have direkte mulighed for at give feedback til den medarbejder, de møder i kundesupporten?
Eller ønsker du som leder at sænke tærsklen for at dine medarbejdere kan give dig feedback og inputs?
Så er Smiley Digital Embed E-mail løsningen for dig!
Pop-up
Pop-up er diskret og kan integreres på både netsider og intranets.
Ønsker du, at din undersøgelse skal være tilgængelig på alle tidspunkter, mens din hjemmeside eller dit intranet bliver besøgt, så er Pop-Up den rette løsning for dig.
Pop-Up smileypanelet popper automatisk ud, når netsiden besøges, men kan derefter klikkes ind og ud efter behov.
Kontakt os og få et uforpligtende tilbud!
Hvis du ikke er helt sikker på hvilken løsning, du skal vælge, vejleder vi dig, så vi i fællesskab finder frem til den helt rette løsning for netop jeres virksomhed.