.png)
Smiley Terminal
Forstå hvor og hvornår dine kunder og/eller medarbejdere er Happy or Not.
Pulsmåling med et enkelt tryk.
Smiley Terminal fungerer ved at respondenter giver sin tilbagemelding ved at trykke på en smileyknap – så bliver det ikke mere enkelt! Smiley Terminal egner sig særligt godt til steder, hvor personer passerer hurtigt efter hinanden.
Smiley Terminal er ikke blot et værktøj til dataindsamling, men også et kommunikationsværktøj. Løsningen opfordrer til, at I har en åben dialog både indad i virksomheden og eventuelt med kunder om, hvilke mulige årsager, der kan ligge bag tendenserne.
Brug den både som et forbedrende og motiverende værktøj for at opnå det bedste udbytte.
.png)
Tag pulsen på tilfredsheden - og tal om resultaterne
Hvad der gør Smiley Terminal unik
Funktioner til Smiley Terminal
Målsætninger
At sætte mål for din præstation kan hjælpe dig med at måle din succes og bruge dine data som motivationsfaktor for dine ansatte. Når du har indsamlet nok feedback til at angive en baseline, kan du angive et mål, der så vil være synligt i Reporting, hvilket gør det nemt at spore dine fremskridt.
Sammenligningsindeks
Sammenligningsindekset gør det muligt at sammenligne et sted/områdes præstation med hele virksomhedens præstation over tid. Sammenligningsindekset viser præstationsindekset (Happy Index eller NPS) for hele virksomheden, og vises som en lilla/mørkeblå linje i relevante grafer i HappyOrNot Reporting og e-mail-rapporter.
Misbrugsbeskyttelse
Er du bekymret for at børn eller andre fejlkilder trykker overdrevent på knapperne og dermed forurener resultaterne? På Smiley Terminal kan du indstille dataregistreringen således, at kun tryk med et bestemt tidsinterval mellem bliver registreret. Har man en høj nok responsvolumen, vil fejlkilder uanset ikke være tydelige i de samlede tendenser.
Smiley Terminal-modeller
Kontakt os og få et uforpligtende tilbud!
Hvis du ikke er helt sikker på hvilken løsning, du skal vælge, vejleder vi dig, så vi i fællesskab finder frem til den helt rette løsning for netop jeres virksomhed.